سلسله نشست های گفت و گوی مجازی مدیریت نوآوری در بانکداری نوین 

دوشنبه هر هفته ساعت 10 تا 12

Trulli

مفهوم‌پردازی نوآوری

نوآوری طی سال‌های گذشته از پرتکرارترین مفاهیم مدیریتی در فضای آکادمیک و کسب‌وکار ایران بوده است. اما درباره تعریف نوآوری نیز مانند بسیاری دیگر از مفاهیم انتزاعی اتفاق نظری وجود ندارد. طی دهه‌های گذشته پژوهشگران بسیاری در گوشه‌وکنار دنیا و با نظرگاه‌های متفاوت، تعریف‌های گوناگونی از نوآوری ارائه کرده‌اند. با بررسی ادبیات نوآوری، نامی که پیش از همه خودنمایی می‌کند، جوزف شومپیتر (Joseph Schumpeter)، اقتصاددان اتریشی، است. شومپیتر در یکی از کتاب‌های خود فرآیندی به نام تخریب خلاق (creative destruction) را معرفی می‌کند که در آن جستجویی پیوسته برای خلق ایده‌های جدید در جریان است؛ ایده‌های جدیدی که قوانین گذشته را در هم می‌کوبد و قوانین جدیدی را به جای آن‌ها می‌نشاند. هدف از این جستجو یافتن منابع جدید سودآوری است. سازمان همکاری‌های اقتصادی و توسعه (OECD) تعریفی عملیاتی‌تر از نوآوری ارائه داده است. بر اساس این تعریف نوآوری عبارت است از: «پیاده‌سازی محصول (کالا یا خدمت) یا فرآیندی جدید یا به‌طور قابل ملاحظه‌ای بهبود یافته، روشی جدید در بازاریابی یا روش سازمانی جدید در شیوه‌های کسب‌وکار یا ارتباطات خارجی.» در این تعریف پیاده‌سازی اهمیت ویژه‌ای دارد. پیاده‌سازی در خصوص محصول جدید یا بهبودیافته وقتی است که به بازار عرضه شود و برای فرآیند جدید، روش جدید بازاریابی و روش جدید سازمانی وقتی است که بنگاه آن را در عمل به‌کار گیرد (برگرفته از شیوه‌نامه اسلو).

• نوآوری در محصول: تغییر در کالاها یا خدماتی که یک سازمان عرضه می‌کند.
• نوآوری در فرایند:‌ تغییر در روش‌های خلق و عرضه محصول.
• نوآوری در موقعیت: تغییر در زمینه‌ای که کالا یا خدمت در آن عرضه می‌شود.
• نوآوری در پارادایم: تغییر در مدل‌های ذهنی که منطق رفتارهای سازمان را تشکیل می‌دهد.

Trulli